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智慧社區綜合管理系統是“智慧城市”的關鍵組成部分，是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，整合區域人、地、物、情、事、 組織和房屋等信息，統籌公共管理、公共服務和商業服務等資源，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務，并可持續運營的社區形態。
智慧社區需要打造一系統一平臺，設立城市社區數據中心，構建三張基礎網絡，通過分層建設，達到平臺能力及應用的可成長、可擴充，創造面向未來的智慧社區和智慧城市系統框架。
基礎設施智能化
社區綜合服務設施廣泛覆蓋，社區綜合信息服務平臺高效、智能、協同，社區基礎設施實現集約化、智能化。
優化社區治理
提升社區政務服務能力和效率，社區安防和治安管控智慧化，提升社區治理現代化水平。
社區公共服務
社區居民方便快捷地享受社區各類公共服務，同時建成多元化、多層次、智能化的社區公共服務體系。
便民利民服務
便民利民服務覆蓋社區所有居民，服務便利化、精準化，形成可廣泛推廣、可復制的商業服務模式。
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